Poczta Szwajcarska zamknie e-dokumentację medyczną w 2026

Poczta Szwajcarska zamknie pod koniec grudnia 2026 roku elektroniczną dokumentację medyczną prowadzoną przez spółkę Post Sanela Health AG. Z usługi korzysta około 70 000 zarejestrowanych osób, które do 30 listopada 2026 roku muszą zdecydować, co stanie się z ich danymi.

Decyzja jest związana z planami Rady Federalnej dotyczącymi stworzenia oficjalnej, państwowej dokumentacji zdrowotnej. Po ogłoszeniu tych planów zainteresowanie prywatną usługą wyraźnie spadło, dlatego Poczta Szwajcarska uznała, że dalsze prowadzenie platformy w obecnej formie nie ma uzasadnienia.

Użytkownicy dostaną trzy możliwości

Sanela Health rozpoczęła wysyłkę informacji do zarejestrowanych użytkowników. Powiadomienia są rozsyłane w trzech etapach i przedstawiają trzy drogi dotyczące dalszego postępowania z elektroniczną dokumentacją medyczną.

Termin decyzji mija 30 listopada 2026 roku. Poczta Szwajcarska współpracuje z organami nadzorującymi i zewnętrznymi partnerami, aby przygotować rozwiązania zgodne z prawem także dla osób, które nie odpowiedzą na żadne z powiadomień.

Wiadomości wyglądały jak próba wyłudzenia

Pierwsza seria e-maili wywołała zamieszanie. Zawarte w nich adresy internetowe były mało znane i przypominały strony używane w fałszywych wiadomościach, dlatego wielu odbiorców uznało korespondencję za próbę phishingu.

Rzecznik Poczty Szwajcarskiej przyznał, że komunikacja wywołała niepotrzebny alarm. Firma zmieniła linki w kolejnych wiadomościach, aby wyraźniej kojarzyły się z Pocztą Szwajcarską albo Sanela.

Kontakt w sprawie dokumentacji

Osoby, które potrzebują wyjaśnień dotyczących swoich danych, mogą skontaktować się z pomocą Sanela pod numerem 0800 55 88 02 albo przez adres e-mail [email protected]. Usługa zostanie zamknięta pod koniec grudnia 2026 roku.

Wiadomości dotyczą dokumentacji medycznej, więc ich autentyczność ma znaczenie większe niż przy zwykłym newsletterze. Zaskoczyło mnie, że pierwsza forma kontaktu mogła przypominać phishing, choć chodziło o dane zdrowotne i decyzję z konkretnym terminem. Przy takich sprawach jasny adres i prosty opis kolejnych kroków powinny być podstawą.

- Natalia

Źródło: iamexpat.ch