Czy chcesz wykorzystać swoją pasję do obsługi klienta w różnorodnym i dynamicznym środowisku?
Nasz klient w regionie Beringen oferuje Ci możliwość zostania częścią zaangażowanego zespołu, w którym będziesz mógł przekonać swoimi umiejętnościami organizacyjnymi i komunikacyjnymi.
Obowiązki
Obsługa i rozwiązywanie zapytań klientów przez telefon, e-mail lub inne kanały komunikacyjne
Przygotowanie i monitorowanie ofert oraz rejestracja zamówień
Koordynacja i nadzór nad terminową dostawą w współpracy z działem logistyki
Utrzymanie i zarządzanie danymi klientów w systemach ERP i CRM
Rozwiązywanie reklamacji i zapytań z wysoką orientacją na rozwiązania
Wsparcie w wdrażaniu usprawnień usług i optymalizacji procesów
Bliska współpraca z wewnętrznymi działami, takimi jak sprzedaż, produkcja i logistyka
Wsparcie w projektach specjalnych w zakresie obsługi klienta i sprzedaży
Profil
Ukończone wykształcenie handlowe lub porównywalne kwalifikacje
Pierwsze doświadczenie w zakresie obsługi klienta lub sprzedaży wewnętrznej będzie atutem
Znajomość pakietu MS Office oraz doświadczenie w systemach ERP i CRM
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, dodatkowe języki będą atutem
Wysoka orientacja na klienta i usługi oraz dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Strukturalne, samodzielne i nastawione na rozwiązania podejście do pracy
Odporność i elastyczność w dynamicznym środowisku
Duch zespołowy i radość z współpracy z klientami i współpracownikami
Korzyści
Atrakcyjne warunki pracy w nowoczesnym i doceniającym środowisku
Wszystkie niezbędne szkolenia oraz możliwości dalszego rozwoju
Elastyczne godziny pracy oraz możliwość zachowania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
Różnorodne zadania w międzynarodowym środowisku
Otwarte i różnorodne zespół o pozytywnej kulturze firmy
Informacje kontaktowe
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tego ogłoszenia (referencja: JN-112024-675163), skontaktuj się z Azizem Cakanem pod numerem +41 58 233 31 20.
O nas
Adecco jest liderem rynku rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na całym świecie. Codziennie nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii dbają o najlepsze dopasowanie między kandydatami a klientami w różnych dziedzinach zawodowych i branżach.Adecco Szwajcaria jest częścią Grupy Adecco, wiodącego na świecie przedsiębiorstwa zajmującego się doradztwem i rozwiązaniami w zakresie talentów. Wierzymy, że każdy powinien być gotowy na przyszłość, zatrudniając codziennie ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i szkolimy talenty w 60 krajach oraz umożliwiamy organizacjom współtworzenie przyszłości pracy.