Agent Front Office

Pełny etat

Wprowadzenie

Pomiędzy obsługą gości, organizacją a eleganckim przyjęciem powstaje codzienny rytm pracy, w którym można oczekiwać różnorodności, odpowiedzialności oraz bezpośredniego kontaktu z międzynarodowymi gośćmi. To stanowisko z dużą swobodą w nowoczesnym obiekcie hotelowym, z naciskiem na turystykę indywidualną.

Obowiązki

  • Serdeczne przyjęcie i profesjonalna obsługa gości hotelowych

  • Przeprowadzanie procedur zameldowania i wymeldowania

  • Obsługa i zarządzanie przychodzącymi rezerwacjami

  • Telefoniczna i pisemna korespondencja w języku niemieckim, angielskim i francuskim

  • Doradztwo dla gości dotyczące ofert, aktywności i możliwości pobytu

  • Samodzielna organizacja codziennych procesów w recepcji

  • Funkcja kasjera oraz przeprowadzenie rozliczenia dziennego

  • Bliska współpraca z różnymi działami hotelu

Profil

  • Doświadczenie na recepcji lub w branży hotelarskiej mile widziane

  • Wyraziste umiejętności gościnności i zadbany wygląd

  • Strukturalne, niezawodne i samodzielne podejście do pracy

  • Radość z bezpośredniego kontaktu z gośćmi oraz zadań administracyjnych

  • Wysoka orientacja na klienta oraz świadomość jakości

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego oraz dobra znajomość francuskiego

  • Odporność na stres, zespół i poczucie odpowiedzialności

  • Sprawne posługiwanie się cyfrowymi narzędziami pracy i systemami rezerwacji

Korzyści

  • Umowa na czas nieokreślony z długoterminową perspektywą

  • Nowoczesna infrastruktura i profesjonalnie zorganizowane procesy pracy

  • Atrakcyjne warunki pracy z możliwością rozwoju

  • Wsparcie w dalszym kształceniu i rozwoju zawodowym

  • Cenimy kulturę przedsiębiorstwa o jasno określonych strukturach i zaufaniu

  • Komfortowe pokoje dla pracowników na życzenie

  • Miejsce pracy w bezpośredniej bliskości obszarów narciarskich, biegowych i turystycznych

  • Różnorodny dzień pracy w międzynarodowym środowisku gościnności

  • Praca w obiekcie hotelowym nastawionym na jakość i wysoki poziom obsługi

Informacje kontaktowe

W razie pytań dotyczących tego ogłoszenia (referencja: JN -052026-1031982), prosimy o kontakt z Janis Lüthi pod numerem +41582334404.

O nas

Adecco jest liderem rynku rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na całym świecie. Nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii codziennie dbają o najlepsze dopasowanie między kandydatami a klientami w różnych dziedzinach zawodowych i branżach.Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, wiodącej na świecie firmy w dziedzinie doradztwa Talent Advisory i rozwiązań. Wierzymy, że każdy powinien być gotowy na przyszłość, a codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom współtworzenie przyszłości pracy.

×