Asystent Menedżera Front Office

Pełny etat

Wprowadzenie

Firma dysponuje 72 pokojami i apartamentami, restauracją, barem z oranżerią i tarasem słonecznym, a także czterema salami konferencyjnymi i strefą spa z basenem w budynku i na zewnątrz, sauną oraz siłownią.
Jako członek renomowanej sieci hotelowej, otoczonej imponującą panoramą gór, łączy tradycję alpejską z nowoczesną elegancją.
Jeśli ludzie są dla Ciebie ważni, interesują Cię ich historie, posiadasz silną osobowość i chętnie aktywnie przyczyniasz się do doświadczenia gości, doskonale wpasujesz się w ten zespół.
Firma kładzie duży nacisk na zrównoważoną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i jest przekonana, że tylko zadowoleni i zmotywowani pracownicy mogą zapewnić doskonałą i osobistą obsługę.

Zadania

  • Wsparcie kierownictwa Front Office w zarządzaniu, motywowaniu i rozwoju zespołu (około 15 pracowników)

  • Odpowiedzialność za płynny przebieg pracy na recepcji w trakcie Twojej zmiany

  • Obsługa zapytań i rezerwacji przez wszystkie popularne kanały

  • Zapewnienie profesjonalnego i serdecznego doświadczenia dla gości

  • Realizacja procesu check-in i check-out oraz przydział pokoi

  • Przeprowadzanie zamknięć dziennych w PMS oraz kontrola rozliczeń

  • Świadczenie usług concierge (np. rezerwacje restauracji, doradztwo w zakresie działań i atrakcji)

  • Wsparcie w wprowadzaniu nowych pracowników

  • Przeprowadzanie briefingu zmian oraz rozmów zwrotnych

  • Zapewnienie płynnej współpracy między działami

Profil

  • Wielokierunkowe doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w Front Office

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie

  • Pierwsze doświadczenie w zarządzaniu, silna orientacja na zespół i przyjemność z pracy z ludźmi

  • Umiejętność organizacji, odporność na stres oraz nastawienie na rozwiązania

  • Pewność w obsłudze popularnego PMS lub gotowość do szybkiego przystosowania się

Zalety

  • Praca w inspirującym środowisku pracy w Szwajcarskich Alpach

  • Wyważona oferta gastronomiczna dla pracowników

  • Atrakcyjne zniżki w hotelowych punktach oraz u partnerów

  • Wsparcie w poszukiwaniu mieszkania

  • Darmowy dostęp do obszaru fitness

  • Wydarzenia dla pracowników w strefie spa

  • 13. pensja (częściowa miesięczna wypłata)

  • Zapewnienie wysokiej jakości uniformów roboczych

  • Sezonowe zniżki na oferty rekreacyjne (w zależności od miejsca zamieszkania)

  • Ceny pracownicze w hotelach partnerskich

Informacje kontaktowe

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tego ogłoszenia (referencja: JN-042026-1025797), skontaktuj się, proszę, z Janka Trachsel pod numerem +41 58 233 44 05.

O nas

Adecco jest liderem rynku rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na świecie. Codziennie nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii dbają o najlepsze dopasowanie między kandydatami a klientami w różnych dziedzinach zawodowych i branżach.
Adecco Szwajcaria jest firmą należącą do grupy Adecco, która jest globalnym liderem w zakresie doradztwa talentów i rozwiązań. Wierzymy, że każdy powinien być przygotowany na przyszłość i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i szkolimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom kształtowanie przyszłości pracy.

×