SWISS na dziewiątym miejscu wśród najgorszych linii lotniczych w Europie

W ostatnim rankingu przygotowanym przez firmę Flightright, SWISS znalazł się na dziewiątej pozycji wśród najgorszych linii lotniczych w Europie. Roczny Flightright Index ma na celu pomóc podróżującym w wyborze najlepszego przewoźnika na ich następny lot, co zapewni im doskonały początek wakacji.

W rankingu zostały analizowane 20 największych linii lotniczych w Europie, które oceniano w trzech kategoriach. Na podstawie ocen w przedziale 1-5, Finnair uzyskał najniższy wynik (2,48), a tuż za nim znalazły się Vueling (2,52) oraz Ryanair (2,58).

SWISS, narodowy przewoźnik Szwajcarii, uzyskał ogólny wynik 2,76 na 5. Najmniej korzystnie wypadł w kategorii reliability (wiarygodność), gdzie oceniano opóźnienia i liczby anulowanych lotów, co dało mu niską ocenę 2,5. Z kolei w kategorii satisfaction (satysfakcja klientów) uzyskał jeszcze niższą notę – 2,78.

Jedyną mocną stroną SWISS była w kategorii payment behaviour (zachowanie płatności), która ocenia, jak szybko i efektywnie pasażerowie otrzymują odszkodowanie, lecz nawet tam notowanie było tylko na poziomie 3.0.

W rankingu najgorszych linii lotniczych w Europie na 2025 rok znalazły się również takie firmy jak Iberia, Eurowings oraz Discover Airlines wśród najlepszych.

Źródło: iamexpat.ch