Opis stanowiska
Jesteś osobą zorientowaną na serwis, komunikatywną i chciałbyś pracować w dynamicznej firmie? Nasz klient w regionie Schaffhausen oferuje Ci różnorodne stanowisko w obsłudze klienta, w którym Twoje umiejętności są na pierwszym miejscu. Dołącz do zmotywowanego zespołu i wprowadź zmiany!
Obowiązki
Obsługa i doradztwo klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i innych kanałów komunikacyjnych
Przyjmowanie, przetwarzanie i monitorowanie zamówień oraz zapytań
Koordynacja między działami wewnętrznymi, logistyką i sprzedażą
Zabezpieczenie sprawnej realizacji zamówień od zapytania do dostawy
Przygotowywanie ofert i wsparcie w reklamacji
Utrzymanie i aktualizacja danych klientów w systemie CRM
Proaktywne identyfikowanie potencjałów do poprawy w obsłudze klienta
Wsparcie przy opracowywaniu i wdrażaniu projektów serwisowych
Profil
Ukończone wykształcenie handlowe lub porównywalna kwalifikacja
Doświadczenie w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
Przyjemność z bezpośredniego kontaktu z klientem i rozwiązywania problemów
Znajomość MS Office oraz preferowane doświadczenie z systemami ERP i CRM
Siła komunikacyjna i zorientowane podejście do pracy
Dobre umiejętności w języku niemieckim i angielskim, znajomość innych języków będzie plusem
Umiejętności organizacyjne oraz zdolność do zachowania spokoju w stresujących sytuacjach
Duch zespołowy i entuzjazm do różnorodnej pracy
Korzyści
Różnorodne i odpowiedzialne zadania w międzynarodowym środowisku
Indywidualne możliwości szkoleń i rozwoju
Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej
Atrakcyjne świadczenia socjalne i nowoczesne środowisko pracy
Zaangażowany i koleżeński zespół, który serdecznie Cię powita
Informacje kontaktowe
Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące tej oferty pracy (referencja: JN-112024-675146), skontaktuj się proszę z Azizem Cakanem pod numerem +41 58 233 31 20.
O nas
Adecco jest liderem na rynku rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na świecie. Codziennie nasze zespoły w ok. 50 lokalizacjach w Szwajcarii zapewniają doskonałe dopasowanie pomiędzy kandydatami a klientami w różnych dziedzinach i branżach.Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, światowego lidera w zakresie doradztwa talentów i rozwiązań. Wierzymy w przystosowywanie każdego do przyszłości i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom kształtowanie przyszłości pracy.