Jesteś osobą zorientowaną na serwis, komunikatywną i chcesz pracować w dynamicznej firmie?
Nasz klient w regionie Schaffhausen oferuje Ci różnorodną pozycję w obsłudze klienta, w której Twoje umiejętności będą w centrum uwagi. Dołącz do zmotywowanego zespołu i wprowadź zmiany!
Obowiązki
-
Obsługa i doradztwo klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila oraz innych kanałów komunikacyjnych
-
Przyjmowanie, przetwarzanie i śledzenie zamówień oraz zapytań
-
Koordynacja pomiędzy działami wewnętrznymi, logistyką i sprzedażą
-
Zapewnienie płynnej realizacji zamówień od zapytania do dostawy
-
Przygotowywanie ofert oraz wsparcie w zakresie reklamacji
-
Utrzymywanie i aktualizacja danych klientów w systemie CRM
-
Proaktywne identyfikowanie potencjału do ulepszeń w obsłudze klienta
-
Wsparcie w rozwijaniu i wdrażaniu projektów serwisowych
Profil
-
Ukończone wykształcenie zawodowe w dziedzinie handlu lub porównywalna kwalifikacja
-
Doświadczenie w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
-
Przyjemność z bezpośredniego kontaktu z klientem i rozwiązywania problemów
-
Znajomość obsługi MS Office, a najlepiej również systemów ERP i CRM
-
Dobre umiejętności komunikacyjne oraz zorientowanie na serwis
-
Dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, inne języki będą dodatkowym atutem
-
Umiejętność organizacji i zdolność do zachowania zimnej krwi w stresujących sytuacjach
-
Duch zespołowy oraz entuzjazm do różnorodnej pracy
Korzyści
-
Różnorodne i odpowiedzialne zadania w międzynarodowym środowisku
-
Indywidualne możliwości rozwoju i kształcenia
-
Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej
-
Atrakcyjne świadczenia socjalne oraz nowoczesne miejsce pracy
-
Zaangażowany i koleżeński zespół, który serdecznie Cię wita
Informacje kontaktowe
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej oferty pracy (referencja: JN -112024-675146), skontaktuj się proszę z Azizem Cakanem pod numerem +41 58 233 31 20.
O nas
Adecco jest liderem w zakresie rozwiązań personalnych w Szwajcarii i na świecie. Każdego dnia nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii zapewniają najlepsze dopasowania pomiędzy kandydatami a klientami w różnych obszarach zawodowych i branżach.Adecco Schweiz jest częścią grupy Adecco, światowego lidera w zakresie doradztwa talentów i rozwiązań. Wierzymy w przygotowanie każdego na przyszłość i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom kształtowanie przyszłości pracy.