Techniczny pracownik ds. kontaktu z klientem, Basel

Opis stanowiska

• Dla uznanej firmy z regionu Bazylei poszukujemy zaangażowanej osoby z wiedzą techniczną i zamiłowaniem do kontaktu z klientami.
• Stanowisko obejmuje różnorodne zadania techniczne, administracyjne i związane z obsługą klienta.
• Telefoniczna i pisemna obsługa klientów.
• Przetwarzanie i koordynowanie zapytań klientów oraz zleceń.
• Zapewnianie sprawnej współpracy między wewnętrznymi i zewnętrznymi osobami kontaktowymi.
• Przygotowywanie i opracowywanie ofert.
• Wprowadzanie i aktualizowanie istotnych danych dotyczących zleceń i klientów.
• Opieka nad istniejącymi relacjami z klientami.
• Wsparcie w kwestiach technicznych i administracyjnych.
• Udział w przygotowywaniu i realizacji zleceń klientów.

Wymagania

• Ukończone wykształcenie zawodowe lub techniczne, na przykład w branży drzewnej, budowlanej albo w pokrewnej dziedzinie.
• Mile widoczne pierwsze doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub doradztwie.
• Dobra znajomość zagadnień technicznych i zamiłowanie do zadań organizacyjnych.
• Swobodna obsługa popularnych aplikacji pakietu Microsoft Office.
• Znajomość systemów ERP lub technicznych systemów planowania będzie dodatkowym atutem.
• Samodzielny, uporządkowany i rzetelny sposób pracy.
• Komunikatywność, nastawienie na klienta oraz umiejętność pracy w zespole.

Oferujemy

• Różnorodną i odpowiedzialną pracę w pełnym wymiarze czasu.
• Szeroki zakres obowiązków związanych z techniką.
• Samodzielność w działaniu oraz krótkie ścieżki decyzyjne.
• Koleżeńską i dynamiczną atmosferę pracy.
• Nowoczesne narzędzia pracy oraz staranne wdrożenie.