Szef kelnerski (poranny serwis)

Opis stanowiska

• Ustrukturyzowany poranny serwis z wysokim poziomem samodzielności: samodzielna obsługa gości w ramach niewielkiej liczby gości oraz aktywne wsparcie recepcji.
• Samodzielna obsługa około 20–35 gości na śniadaniu w trakcie jednej zmiany.
• Samodzielne prowadzenie całego obszaru serwisu w porannym trybie pracy.
• Rozkładanie i sprzątanie oraz obsługa bufetu śniadaniowego w pełnej odpowiedzialności.
• Osobista, uważna obsługa gości rano oraz w godzinach południowych.
• Współpraca w serwisie południowym oraz w biurze.
• Aktywne wsparcie recepcji w bieżących zadaniach w ciągu dnia.
• Wykonywanie drobnych prac recepcyjnych.
• Obsługa telefonu oraz korespondencji pisemnej.
• Check-in i check-out w systemie rezerwacji Protel.
• Wsparcie w obszarze SPA w ramach zadań realizowanych na recepcji.

Wymagania

• Doświadczenie zawodowe w serwisie, najlepiej z elementami pracy w recepcji.
• Motywacja do samodzielnej pracy i przejmowania odpowiedzialności.
• Ustrukturyzowany, zorganizowany i rzetelny sposób pracy.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego; dodatkowe języki mile widziane.
• Profesjonalna postawa i silna orientacja na obsługę klienta.
• Dobra znajomość narzędzi IT; doświadczenie z Protel będzie dodatkowym atutem.
• Odporność na stres i elastyczność w zmiennych zadaniach pomiędzy serwisem a recepcją.

Oferujemy

• Samodzielną odpowiedzialność w serwisie w ramach jasno określonego obszaru gości.
• Obsługę przyjemnej liczby gości: około 20–35 osób.
• Zróżnicowane obowiązki pomiędzy serwisem a recepcją.
• Ciągły poranny serwis bez przerwy na „godzinę pokojową”.
• Godziny pracy: 06:00–15:00.
• Dyżur w niedziele: 06:30–15:30.
• Mały zespół i bezpośrednia współpraca pomiędzy serwisem a recepcją.
• Atrakcyjne wynagrodzenie: około 4’800 CHF brutto miesięcznie przy 100% etatu.
• 13. pensja miesięczna.
• Przewidywalny grafik pracy z wolnymi wieczorami.
• Nowoczesne warunki zatrudnienia oraz długofalowa perspektywa.