Recepcjonista

Opis stanowiska

• Dyskretny serwis i osobista obsługa gości w ramach front office.
• Organizacja oraz realizacja zameldowania i wymeldowania na wysokim poziomie obsługi.
• Przyjmowanie i koordynowanie rezerwacji dotyczących pokoi, gastronomii oraz dodatkowych usług.
• Przygotowywanie i obsługa korespondencji z gośćmi, ofert oraz rachunków.
• Osobista opieka nad gośćmi oraz realizacja zadań typu concierge.
• Odpowiedzialność za prowadzenie kasy oraz kontrolę rozliczeń wewnętrznych.
• Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego przebiegu obsługi.

Wymagania

• Ukończone szkolenie w branży hotelarskiej lub w obszarze handlowym.
• Doświadczenie zawodowe w dziale recepcji w obiekcie o podwyższonym standardzie lub na podobnym stanowisku.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego; znajomość francuskiego będzie dodatkowym atutem.
• Swobodne i profesjonalne zachowanie oraz uporządkowany, zorganizowany sposób pracy.
• Wysoka odporność na stres i elastyczność w systemie zmianowym.
• Gotowość do ciągłego rozwoju oraz nauki.

Oferujemy

• Atrakcyjne zniżki na noclegi oraz usługi wewnętrzne.
• Dostęp do oferty sportowej i wypoczynkowej w ramach obiektu.
• Darmowe korzystanie z miejsc parkingowych w bezpośrednim sąsiedztwie.
• Wsparcie poprzez szkolenia wewnętrzne oraz ukierunkowane propozycje doszkalania.
• Przystępne cenowo wyżywienie w czasie pracy oraz wynagrodzenie CHF 5'000 x 13.
• Regularne aktywności zespołowe oraz ekskluzywne dodatkowe świadczenia dla pracowników.