Pracownik recepcji

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa i towarzyszenie międzynarodowym gościom na wysokim poziomie.
• Zapewnienie sprawnego procesu przyjazdu i wyjazdu z wysoką jakością usług.
• Przyjmowanie, obsługa i koordynacja rezerwacji dla różnych obszarów oferty.
• Ścisła współpraca z wewnętrznymi działami w celu optymalnej obsługi gości.
• Obsługa zapytań oraz indywidualne znajdowanie rozwiązań w przypadku szczególnych potrzeb.
• Aktywne współtworzenie uporządkowanego i efektywnego przebiegu pracy w recepcji.

Wymagania

• Ukończone szkolenie w branży hotelarskiej lub równoważne kwalifikacje.
• Kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w segmencie premium.
• Swobodne, zadbane i profesjonalne zachowanie oraz bardzo dobra komunikatywność.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, znajomość francuskiego będzie dodatkowym atutem.
• Zdolności organizacyjne, dokładność i wysoka orientacja na obsługę klienta.
• Elastyczność w codziennej pracy oraz radość z różnorodnych zadań.

Oferujemy

• Darmowy dostęp do wysokiej jakości stref wellness i fitness.
• Wsparcie w zakresie szkoleń merytorycznych oraz indywidualnych kroków rozwoju.
• Nowoczesne stanowisko pracy z jasnymi strukturami i narzędziami cyfrowymi.
• Wynagrodzenie powyżej średniej do CHF 5’200 x 13.
• Możliwości wyżywienia w trakcie pracy na korzystnych warunkach.
• Uregulowane planowanie pracy z przejrzystym przydziałem dyżurów.