Pracownik recepcji

Opis stanowiska

• Profesjonalnie witasz gości i dbasz o pozytywne pierwsze wrażenie.
• Samodzielnie i rzetelnie obsługujesz rezerwacje, zapytania oraz korespondencję.
• Koordynujesz rezerwacje seminariów, kursów i wydarzeń we współpracy z wewnętrznymi działami.
• Towarzyszysz gościom podczas pobytu i jesteś pierwszą osobą kontaktową w sprawach i prośbach.
• Wspierasz zadania administracyjne związane z rezerwacjami, obłożeniem oraz zamknięciem dnia.
• Zapewniasz sprawny przebieg pracy na recepcji i ściśle współpracujesz z różnymi działami.

Wymagania

• Ukończone szkolenie zawodowe w branży hotelarskiej.
• Doświadczenie w obszarze recepcji, front office lub obsługi gości.
• Pracujesz samodzielnie, jesteś zorganizowany/a i rzetelny/a.
• Wyróżnia Cię profesjonalny wizerunek oraz wysoka orientacja na obsługę klienta.
• Masz dobrą znajomość popularnych systemów hotelowych lub rezerwacyjnych.
• Komunikujesz się swobodnie po niemiecku; dodatkowe języki będą atutem.

Oferujemy

• Pracę w zróżnicowanym środowisku z gośćmi hotelowymi, szkoleniowymi i wydarzeniowymi.
• Różnorodne obowiązki z bezpośrednim kontaktem z gośćmi.
• Funkcjonowanie w profesjonalnie zorganizowanym przedsiębiorstwie z jasnymi strukturami.
• Nowoczesną infrastrukturę i aktualne narzędzia pracy.
• Solidne wdrożenie w zakres obowiązków.
• Długofalowe perspektywy oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia.