Kierownik biura ds. obsługi klienta i recepcji, Muri AG

Opis stanowiska

• Stanowisko dla osoby, która ceni bezpośredni kontakt z klientami, potrafi zachować dobrą organizację pracy w dynamicznym środowisku i chce wykorzystać swoje umiejętności administracyjno-handlowe w różnorodnej roli.
• Odpowiedzialność za recepcję oraz wykonywanie ogólnych zadań sekretarskich.
• Profesjonalna obsługa klientów i wsparcie zespołu sprzedaży terenowej.
• Samodzielna realizacja zamówień dla klientów krajowych i międzynarodowych.
• Koordynowanie zamówień oraz monitorowanie terminów dostaw.
• Organizowanie wysyłek produktów do oceny oraz zarządzanie magazynami konsygnacyjnymi.
• Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie bieżącej korespondencji.
• Opracowywanie raportów, statystyk i analiz.
• Wsparcie działu logistyki w codziennej pracy.
• Udział w interesujących projektach i optymalizacji procesów.

Wymagania

• Ukończone kształcenie w zakresie administracji handlowej.
• Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, wewnętrznym dziale sprzedaży lub na podobnym stanowisku.
• Łatwość nawiązywania kontaktu z klientami i wysoka orientacja na jakość obsługi.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
• Dobra znajomość języka angielskiego; znajomość dodatkowych języków, na przykład francuskiego, będzie atutem.
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office oraz doświadczenie w pracy z systemami ERP.
• Uporządkowany, samodzielny i rzetelny sposób pracy.
• Myślenie biznesowe i poczucie odpowiedzialności.
• Umiejętność pracy zespołowej, komunikatywność i profesjonalna prezencja.

Oferujemy

• Różnorodne zadania z dużą ilością kontaktu z klientami i możliwością samodzielnego działania.
• Nowoczesne i innowacyjne środowisko pracy w branży technologii medycznych.
• Płaską strukturę organizacyjną i krótkie ścieżki decyzyjne.
• Starannie przygotowane wdrożenie do różnorodnych obowiązków.
• Przyjazny i zmotywowany zespół oraz kulturę organizacyjną opartą na wzajemnym szacunku.
• Możliwość zgłaszania własnych pomysłów i aktywnego kształtowania rozwoju firmy.
• Długoterminową perspektywę zatrudnienia w odnoszącej sukcesy firmie.