Doradca ds. obsługi klienta (blacharstwo)

Opis stanowiska

• Zapewniasz profesjonalne doradztwo i obsługę klientów we wszystkich sprawach związanych z pracami blacharskimi.
• Jesteś twarzą firmy i kluczowym punktem kontaktu dla klientów.
• Dbasz o to, aby zlecenia były realizowane sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami klientów.
• Tworzysz wyceny kosztów i oferty, uwzględniając aspekty techniczne oraz ekonomiczne.
• Koordynujesz i nadzorujesz zlecenia napraw we współpracy z warsztatem.
• Odpowiadasz za terminową realizację zleceń oraz kontrolę jakości.
• Budujesz i rozwijasz długofalowe relacje z klientami.
• Zapewniasz przestrzeganie standardów i wymogów w obszarze bezpieczeństwa oraz ochrony środowiska.

Wymagania

• Ukończone szkolenie w obszarze blacharstwa (np. blacharz samochodowy, lakiernik samochodowy lub pokrewne kwalifikacje).
• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży blacharskiej lub motoryzacyjnej.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i silna orientacja na klienta.
• Zrozumienie techniczne oraz umiejętność prostego wyjaśniania nawet złożonych zależności.
• Zdolności organizacyjne, odporność na stres i samodzielność w pracy.
• Biegła obsługa systemów IT (np. ERP lub oprogramowania branżowego).

Oferujemy

• Interesującą i zróżnicowaną pracę w firmie nastawionej na przyszłość.
• Nowoczesne środowisko pracy oraz zespół nastawiony na współpracę.
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz możliwości rozwoju i doszkalania.
• Szansę na rozwijanie swoich kompetencji w renomowanym przedsiębiorstwie.
• Przyjazną atmosferę pracy opartą na szacunku i docenianiu.

Dołącz do zespołu, który realnie robi różnicę.