Uwielbiasz kontakt z klientami, płynnie mówisz po francusku i chcesz wykorzystać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku? Nasz klient w regionie Andelfingen oferuje Ci interesującą pozycję, w której możesz w pełni wykorzystać swoje zdolności językowe i organizacyjne. Dołącz do zaangażowanego zespołu i twórz pierwszorzędną obsługę klienta dla zachodniej Szwajcarii i Francji.
Zadania
Obsługa i doradztwo dla klientów z zachodniej Szwajcarii i Francji za pośrednictwem telefonu i e-mail
Rozwiązywanie zapytań klientów i reklamacji w ścisłej współpracy z wewnętrznymi działami
Tworzenie i monitorowanie ofert oraz realizacja zamówień
Utrzymywanie i aktualizacja danych klientów w bazie CRM
Wsparcie w koordynacji procesów logistycznych i dostaw
Przygotowanie i sporządzanie statystyk sprzedaży oraz raportów
Współudział w działaniach mających na celu budowanie lojalności klientów oraz akcjach marketingowych
Okazjonalne podróże do klientów w zachodniej Szwajcarii i Francji
Profil
Ukończone wykształcenie w zakresie ekonomii lub porównywalna kwalifikacja
Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, najlepiej w międzynarodowym środowisku
Bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie; znajomość języka niemieckiego jest wymagana, znajomość angielskiego jest korzystna
Wysoka orientacja na klienta i umiejętności komunikacyjne
Zorganizowane i niezawodne metody pracy z dbałością o szczegóły
Znajomość MS Office i najlepiej systemów CRM
Umiejętność pracy w zespole oraz elastyczność w dynamicznym środowisku pracy
Przyjemność z obcowania z różnymi kulturami i mentalnościami
Korzyści
Elastyczne godziny pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej
Różnorodny zakres obowiązków w międzynarodowym środowisku
Wsparcie w kształceniu i rozwoju osobistym
Otwarte i koleżeńskie zespoły, które wdrażają różnorodność i integrację
Atrakcyjne świadczenia socjalne i wynagrodzenie
Informacje kontaktowe
W przypadku dalszych pytań dotyczących tej oferty pracy (Referencja: JN -112024-675904) skontaktuj się z Azizem Cakanem pod numerem +41 58 233 31 20.
O nas
Adecco jest liderem rynku w zakresie rozwiązań personalnych w Szwajcarii i na świecie. Codziennie nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii zapewniają najlepsze dopasowanie pomiędzy kandydatami a klientami w różnych dziedzinach i branżach. Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, światowego lidera w zakresie doradztwa i rozwiązań w obszarze talentów. Wierzymy w to, że każdy zasługuje na przygotowanie do przyszłości i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom współtworzenie przyszłości pracy.