Menadżer Operacyjny Pokoi

Pełny etat

Szukasz nowego wyzwania, w którym możesz wykazać się swoimi umiejętnościami organizacyjnymi oraz talentem przywódczym? Na tym odpowiedzialnym stanowisku zadbasz o to, aby nasze procesy przebiegały sprawnie, a nasi goście czuli się komfortowo. Dołącz do zmotywowanego zespołu i wspólnie z nami wyznaczaj nowe standardy w obsłudze gości!

Zadania

  • Koordynacja i nadzorowanie wszystkich procesów w recepcji, w tym współpraca z różnymi działami.

  • Reprezentowanie kierownictwa hotelu i działu w ich nieobecności.

  • Bezpośredni kontakt dla gości w przypadku pytań, skarg lub specjalnych wymagań.

  • Przyjmowanie odpowiedzialności jako menadżer na dyżurze z szczególnym naciskiem na bezpieczeństwo i jakość obsługi.

  • Wiodąca rola, motywacja i organizacja zespołu poprzez przykład i jasną komunikację.

  • Zagwarantowanie optymalnych doświadczeń przyjazdów i wyjazdów dla wszystkich gości.

  • Aktywne wnoszenie pomysłów i sugestii dotyczących poprawy obsługi gości.

Profil

  • Ukończone wykształcenie w zakresie hotelarstwa lub turystyki oraz doświadczenie w porównywalnej roli kierowniczej.

  • Praktyczne podejście w połączeniu z niezawodnością i zaangażowaniem.

  • Umiejętności komunikacyjne, duch zespołowy oraz samodzielna praca.

  • Pasje do jakości obsługi oraz dbałość o detale.

  • Zadbany wygląd oraz pewne zachowanie wobec gości i kolegów.

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie.

Korzyści

  • Atrakcyjna lokalizacja z doskonałym dostępem oraz idealnym środowiskiem pracy.

  • Wszechstronność na stanowisku z możliwościami rozwoju oraz ciekawymi wyzwaniami.

  • Zmotywowana, profesjonalna i dynamiczna drużyna, która Cię wspiera.

  • Dostęp do ekskluzywnych benefitów i korzyści dla pracowników.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz dalsze pytania dotyczące tej oferty pracy (referencja: JN -122024-688612), skontaktuj się proszę z Julianem Mairem pod numerem +41 58 233 28 63.

O nas

Adecco jest liderem rynku w zakresie rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na świecie. Każdego dnia nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii dbają o najlepsze dopasowanie pomiędzy kandydatami a klientami w różnych zawodach i branżach.

Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, wiodącego na świecie dostawcy rozwiązań w zakresie doradztwa talentów i rozwiązań. Wierzymy w to, aby każdy był gotowy na przyszłość i zatrudniamy codziennie ponad 3,5 miliona osób. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom kształtowanie przyszłości pracy.