Naszym klientem jest znany salon samochodowy z silną obecnością w regionie. Firma oferuje usługi na najwyższym poziomie w zakresie sprzedaży i serwisu pojazdów renomowanych marek. Aby zapewnić nadal doskonałą obsługę oraz utrzymać satysfakcję klientów na najwyższym poziomie, poszukujemy kompetentnego doradcy klienta samochodowego, który będzie odpowiedzialny za doradztwo i opiekę nad klientami w obszarze serwisu.
Zadania
Doradztwo i opieka nad klientami w zakresie serwisu i napraw
Przyjmowanie zleceń serwisowych oraz umawianie wizyt w warsztacie
Tworzenie kosztorysów oraz przeprowadzanie diagnoz pojazdów
Koordynowanie i organizowanie napraw oraz prac konserwacyjnych
Aktywna komunikacja z klientami na temat statusu ich pojazdów oraz doradztwo w zakresie napraw i działań konserwacyjnych
Tworzenie faktur oraz rozliczanie wykonanych prac
Wsparcie zespołu warsztatu w kwestiach technicznych
Zapewnienie wysokiej satysfakcji klientów oraz pozytywnego kontaktu z klientami
Zarządzanie i aktualizacja danych serwisowych oraz klientów
Profil
Ukończone kształcenie zawodowe w zakresie motoryzacji lub porównywalne kwalifikacje
Doświadczenie jako doradca klienta w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem
Bardzo dobra znajomość techniki pojazdowej oraz standardowych procesów naprawy i konserwacji
Umiejętności komunikacyjne i wysoka orientacja na klienta
Samodzielny i zorientowany na rozwiązania styl pracy
Umiejętności organizacyjne oraz zdolność do koordynowania wielu zadań jednocześnie
Dobre umiejętności językowe w niemieckim w mowie i piśmie
Prawo jazdy kategorii B
Korzyści
Różnorodne i dynamiczne środowisko pracy
Zmotywowany i profesjonalny zespół
Atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz wynagrodzenie adekwatne do wyników
Możliwości kształcenia i perspektywy rozwoju zawodowego
Nowoczesne środowisko pracy oraz możliwość pracy z najnowszymi modelami pojazdów i technologiami
Dobra atmosfera w pracy i elastyczne godziny pracy
Informacje kontaktowe
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej oferty pracy (referencja: JN-012025-689306), prosimy o kontakt z Jonasem Fivianem pod adresem jonas.fivian@adecco.ch
O nas
Adecco jest liderem na rynku rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na całym świecie. Każdego dnia nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii dbają o najlepsze dopasowanie pomiędzy kandydatami a klientami w różnych dziedzinach zawodowych i branżach.Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, globalnego lidera w zakresie doradztwa w zakresie talentów oraz rozwiązań. Wierzymy, że każdy powinien być przygotowany na przyszłość i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom współtworzenie przyszłości pracy.