Dla wiodącej firmy w branży dystrybucji napojów poszukujemy zaangażowanej i elastycznej osoby do wzmocnienia zespołu obsługi klienta w Lucernie lub Winterthur. W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla klientów i będziesz codziennie kontaktować się z nimi telefonicznie. Wspierasz zespół przez 3-5 dni w godzinach szczytu porannego. Twoje zadania obejmują obsługę klientów, sprzedaż telefoniczną oraz zarządzanie danymi klientów. Ta pozycja oferuje żywe i zróżnicowane środowisko pracy, w którym możesz wykorzystać i rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne.
Twoje zadania
-
Obsługa klienta i budowanie zaufania w celu nawiązania długotrwałych relacji z klientami
-
Sprzedaż telefoniczna i doradztwo (przychodzące i wychodzące) dla klientów
-
Zwiększenie wartości zamówienia poprzez rekomendację produktów dodatkowych
-
Zarządzanie danymi klientów w celu zapewnienia aktualnych informacji
-
Obsługa reklamacji i przekazywanie skarg
Twój profil
-
Ukończona edukacja zawodowa jako solidna baza
-
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i sprzedaży telefonicznej dla szybkiego startu
-
Zaangażowanie i wytrwałość w sytuacjach stresowych
-
Biegła obsługa MS Office
-
Doskonała znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka francuskiego w mowie
Zalety
-
Elastyczne godziny pracy przez 3-5 dni w godzinach szczytu porannego
-
Możliwość pracy w Lucernie lub Winterthur
-
Żywe i zróżnicowane środowisko pracy
-
Bezpośredni kontakt z klientami w celu nawiązywania długotrwałych relacji z klientami
Kontakt
Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące tej oferty pracy (referencja: JN -062025-799720), skontaktuj się z Hanną Diez pod numerem +41 58 233 24 24 lub email: [email protected].
O nas
Adecco jest liderem na rynku rozwiązań personalnych w Szwajcarii i na świecie. Codziennie nasze zespoły w naszych około 50 lokalizacjach w Szwajcarii dbają o najlepsze dopasowanie między kandydatami a klientami w różnych dziedzinach i branżach. Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, wiodącej na świecie firmy doradczej i rozwiązań talentowych. Wierzymy, że każdy zasługuje na przygotowanie do przyszłości i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i kształcimy talenty w 60 krajach, umożliwiając organizacjom kształtowanie przyszłości pracy. Jako firma z listy Fortune Global 500, dajemy dobry przykład i tworzymy wspólne wartości, które napędzają gospodarkę i przyczyniają się do lepszego społeczeństwa. Grupa Adecco ma siedzibę główną w Zurychu w Szwajcarii (ISIN: CH0012138605) i jest notowana na giełdzie SIX Swiss Exchange (ADEN).